Téléconseiller H/F

À propos du poste

LE GROUPE KROELY RECRUTE

En rejoignant notre plateau téléphonique à Bischheim , tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre réussite d'aujourd'hui à l'investissement de nos 1000 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain. Découvre-nous ici Mercedes-Benz KROELY - YouTube et rejoins-nous ! Avantages : * primes * gratification annuelle * Intéressement

DEVIENS NOTRE NOUVEAU TÉLÉCONSEILLER (H/F) CHEZ MERCEDES-BENZ À STRASBOURG ! (BISCHHEIM).

Au sein de notre Centre de relation client, situé à Bischheim, tu évolueras au cœur des échanges avec la clientèle en gérant appels entrants et sortants. Voici tes missions : * Appeler nos clients, après intervention dans nos ateliers ; * Appeler nos clients, après livraison de nos véhicules neufs ; * Adresser chaque sollicitation mail et demande de contact ; * Campagnes de prises de rendez-vous pour les équipes SAV et commerce ; * Campagnes de téléprospection, conquête * Redirection des intentions d'achats vers les concessions concernées ; * Effectuer des campagnes marketing (relances invitation, mailing, phoning) ; * Prise d'appels entrants;

Une chaleureuse équipe de 9 collaborateurs accueillants vous attend à l'étage de la concession, dans des bureaux neufs en plus !

CE QU'ON TE PROPOSE :

* Un espace de travail au top et des outils dédiés à ta spécialité ; * Une bonne ambiance de travail ; * Des possibilités d'évolution dans le groupe ; * Participation, intéressement ;

CE QUE TU NOUS PROPOSES :

* Une super communication (vocabulaire et élocution au top) ; * Un bon esprit d'équipe ; * De l'intérêt pour la relation client ; * Un sens commercial affiné * De l'aisance bureautique

L'automobile est un monde passionnant à découvrir. Sois pas timide, viens nous rejoindre !