Gestionnaire de la demande f/h (H/F)

À propos du poste

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Avec plus d'un million de sièges équipant les flottes des plus grandes compagnies aériennes, Safran Seats est l'un des leaders mondiaux des sièges pour passagers, équipages d'avions et hélicoptères grâce à des solutions innovantes et à forte valeur ajoutée.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Descriptif missionDéfinir et constituer les familles de prévisions de manière cohérente et pertinente au regard de la stratégie et de l'organisation de l'entreprise

Recevoir et traiter les demandes clients par les différents canaux prédéfinis

Analyser les demandes clients pour déterminer leur nature, leur urgence et leur importance, en se basant sur les procédures internes et les critères définis par l'entreprise

Utiliser des modèles statistiques permettant de calculer des prévisions de ventes ( en cas de nécessité)

Intégrer et s'assurer des prévisions de ventes dans l'ERP

Construire un plan de la demande non contrainte (prévisions + commandes) qui consolide l'ensemble des besoins (neuf, rechange, déposes, réparation, qualification) en utilisant les prévisions clients disponibles, les cadences constructeurs, les historiques de ventes... etc

Intégrer le planning des évolutions techniques des produits / évolutions de programmes dans le "Plan de la Demande"

Valider le "Plan de la Demande" avec le Programme / Commerce qui officialise ce plan vis-à-vis de la production / supply chain

Réviser et recalculer les prévisions de ventes mensuellement (ROFO)

Mesurer les indicateurs de la performance relative au périmètre de gestion de la demande ; "Fiabilité et Stabilité de la demande"

Conduire la revue mensuelle de la "Revue de la demande" et piloter le plan d'actions correspondant

Fournir et partager un plan de demande validé pour le Plan Industriel et Commercial (PIC)

Collaborer avec les différents départements de l'entreprise (production, logistique, qualité, etc.) pour s'assurer de la disponibilité des produits et des ressources nécessaires à la satisfaction des demandes clients

Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de gestion de la demande, en proposant des idées d'optimisation et en contribuant à la mise en oeuvre de nouvelles initiatives