À propos du poste
notre client cherche un technicien Support informatique N2
- Support sur site
- Analyse, traitement et résolution des incidents/demandes via l'outil de gestion des tickets, conformément aux SLA
- Assemblage, configuration et livraison de PC
- Assistance à l'intégration, au départ et à la migration, récupération des appareils et remplacement/renouvellement des PC
- Assistance et accompagnement des utilisateurs
- Configuration des sockets réseau
- Configuration et support de Zoom Room/EV Teams
- Support aux utilisateurs VIP
Profil recherché :
- Expérience significative en support informatique de proximité (sur site)
- Maîtrise de l'anglais (niveau intermédiaire) pour une communication efficace avec les utilisateurs et les équipes offshore
Mission en mi-temps - Matin uniquement Permis B apprécié Chaussures de sécurité
Cdt
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