Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

À propos du poste

Manpower SECLIN recherche pour son client, , un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) et Supply Chain (H/F) Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous assurez l'interface entre les clients, les services internes et les fournisseurs afin de garantir la bonne gestion des commandes et la satisfaction client. - Assurer la gestion et le suivi des commandes clients de la saisie jusqu'à la facturation. - Enregistrer les commandes, avenants et autres documents commerciaux dans l'ERP. - Vérifier les conditions de réalisation des commandes et assurer leur bonne exécution. - Suivre les livraisons, les bons de livraison et la facturation. - Mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients. - Gérer le classement, l'archivage et l'administration des documents commerciaux. Relation client - Être l'interlocuteur privilégié des clients concernant leurs commandes. - Répondre aux demandes d'information et assurer un suivi régulier. - Traiter et suivre les litiges liés aux transports, aux livraisons, à la qualité des produits ou à la facturation. - Veiller au respect des délais et contribuer à la satisfaction client. Support Supply Chain et approvisionnement - Participer à la gestion administrative de la Supply Chain en lien avec les services Achats et Approvisionnement. - Passer les commandes fournisseurs sur le périmètre confié. - Assurer le suivi des approvisionnements et des délais de livraison. - Contrôler la bonne exécution des commandes fournisseurs. - Assister le Responsable ADV dans ses différentes missions et projets transverses. - Forrmation de niveau Bac à Bac2 en administration des ventes, gestion, commerce, logistique ou Supply Chain. - Débutant(e) accepté(e). - Une première expérience en ADV, service client ou logistique serait un atout. Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. - Connaissance d'un ERP appréciée. - Capacité à assurer le suivi des commandes, des livraisons et de la facturation. - Aptitude à établir des devis et à gérer les dossiers administratifs. - Bonne compréhension des flux logistiques et d'approvisionnement. - Anglais professionnel souhaité.